1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door By Natascha, gevestigd te Akersloot, Nederland, via de website bynatascha.com.
1.2 Door contact op te nemen of gebruik te maken van de diensten van By Natascha gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Diensten

2.1 By Natascha biedt diensten aan op het gebied van Marketing, Social Media, Copywriting en Projecten op aanvraag.
2.2 De inhoud, uitvoering en levertijd van de diensten worden vooraf schriftelijk of via e-mail met de klant afgestemd.

3. Offertes en prijzen

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
3.2 De genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

4. Annuleringen

4.1 Annulering van een afgesproken dienst of pakket dient altijd schriftelijk (per e-mail) te gebeuren.
4.2 Bij annulering binnen 24 uur voor de afgesproken datum behoudt By Natascha zich het recht voor een annuleringsvergoeding van 50% van het afgesproken bedrag in rekening te brengen.
4.3 Indien een project reeds van start is gegaan, kan geen restitutie plaatsvinden voor reeds verricht werk.

5. Aansprakelijkheid

5.1 By Natascha streeft naar een correcte uitvoering van alle diensten, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gemiste winst, gevolgschade of andere financiële schade.
5.2 De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte en volledige informatie en materialen die nodig zijn voor de uitvoering van de dienst.
5.3 Eventuele aansprakelijkheid van By Natascha is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor de betreffende dienst.

6. Intellectueel eigendom

6.1 Alle door By Natascha geleverde materialen, teksten, designs en concepten blijven eigendom van By Natascha, totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
6.2 Het gebruik van deze materialen door de klant is alleen toegestaan voor het doel waarvoor ze zijn geleverd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7. Privacy

7.1 Persoonlijke gegevens die via de website worden verzameld, worden behandeld conform de geldende privacywetgeving (AVG).
7.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de gevraagde diensten en het onderhouden van contact met de klant.

8. Overige bepalingen

8.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.